但凡在上海國際集團大(dà)廈工(gōng)作過的人都會有一(yī)個特别的印象，那就是每個工(gōng)作日的早高峰，總有一(yī)個衣着整潔、儀表得體(tǐ)的中(zhōng)年男子在大(dà)堂電(diàn)梯廳門口迎候客戶，一(yī)個溫暖的微笑、一(yī)個真摯的問候、一(yī)句簡單的家常，讓每一(yī)位進樓上班的客戶都倍感親切。他，就是大(dà)廈業主單位上海紳士商(shāng)城有限公司招商(shāng)部經理喬子義。

喬子義在公司主要負責大(dà)廈辦公房出租工(gōng)作，他勇于開(kāi)拓，認真進行市場調研分(fēn)析，準确市場定位和确定适當的價格策略，積極聯系中(zhōng)介尋找客戶，大(dà)廈始終保持着較高的出租率，這其中(zhōng)有他一(yī)份辛勤的汗水。每天早晨，他總是第一(yī)個來到公司，稍做準備後，即準時出現在大(dà)堂電(diàn)梯廳口，直到早高峰時段結束。在此期間，他始終微笑着對等候電(diàn)梯的客戶道聲“早上好”，還不時和客戶聊聊家常；在電(diàn)梯到站時引導客戶乘梯；在電(diàn)梯内客人較少、電(diàn)梯運行時間允許的情況下(xià)，向客人打聲招呼“稍等”，爲後面進樓的客人提供方便，大(dà)大(dà)提高了早高峰時段電(diàn)梯運行的效率，有效減少了電(diàn)梯廳内客人的等候時間。在看似不經意中(zhōng)拉近了大(dà)廈和客戶之間的距離(lí)，使客戶在每天進入大(dà)廈的第一(yī)時間就倍感溫暖與親切，營造出大(dà)廈的和諧氛圍。

喬子義以及大(dà)廈的其他招商(shāng)及客服人員(yuán)通過溫馨、細緻的服務，加強與客戶的溝通與交流，及時聽(tīng)取客戶意見和建議，認真協調解決客戶提出的問題，提高了大(dà)廈的舒适性和客戶滿意度，得到了大(dà)廈客戶的一(yī)緻認可和好評。